KEY ACCOUNT MANAGER
Funciones:
- Identificar las necesidades del cliente para generar nuevas oportunidades de venta
- Gestión de las cuentas activas y potenciales asignadas
- Elaboración y presentación de propuestas ante el cliente
- Realización de previsiones de facturación
- Promover en los clientes la participación de ferias organizados por la compañía
- Desarrollo de clientes de cuentas estratégicas con un alto potencial de crecimiento
- Deberá obtener la confianza de sus clientes. Detectar necesidades, encontrar soluciones con el objeto de ayudar a crecer su negocio,
- Gestionar las ventas de nuevos productos
- Presentar productos nuevos y personalizados al cliente
- Control de pedidos, timmings, calidad… e incorporación en CRM
- Coordinar a los profesionales implicados en nuevos diseños
- Realización de presentaciones
- Tener plena comprensión de las necesidades del cliente anticipándose a posibles cambios y proponiendo mejoras para la cuenta
- Impulsar la imagen de la empresa: creando valor, vigilando que se cumplan al cliente y mostrando proactividad
- Identificar/detectar/anticiparse a situaciones
- Conocer puntos débiles /críticos
- Crear oportunidades
- Establecer y supervisar presupuestos internos
- Coordinar planes de producción, stocks y fechas de entrega
- Analizar la evolución de los datos del cliente y detectar posibles cambios de tendencias
- Gestión del forecast anual y seguimiento de su cumplimiento mensual extrayendo conclusiones que permitan establecer medidas correctivas frente a posibles desviaciones analizando sus causas.
Perfil:
- Estudios mínimos de Grado universitario o licenciatura (ADE o Técnica)
- Experiencia de mínimo 3 años en gestión de proyectos y como KAM
- Habilidades informáticas: Paquete office, Excel, Power Point, CRM
- Experiencia en el diseño y control del KPI’S
- Capacidades comerciales demostradas
- Nivel bilingüe de inglés
- Alta capacidad organizativa
- Precisión y rapidez
- Resolución de problemas
- Tolerante al trabajo bajo presión